Versão 2.0, novembro de 2026. Vale para compras feitas a partir de 05/11/2026. Compras anteriores seguem a versão vigente na data da compra.
 

CURSOS: DESISTÊNCIA E REMARCAÇÃO

A Forjaria é uma escola pequena. O que entra com os cursos paga os professores, o gás, o aço, a madeira e tudo o que mantém a escola funcionando. Por isso pedimos que leia com atenção.
 

Avise o quanto antes: tentamos repassar a sua vaga. Assim que você avisar que não poderá vir, reabrimos a sua vaga e tentamos preenchê-la. Para facilitar, podemos, a nosso critério, oferecer até 15% de desconto a quem ocupar a vaga.

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• Vaga preenchida sem desconto: cancelamento ou remarcação sem nenhum custo, em qualquer prazo.

• Vaga preenchida com desconto: você arca só com o valor do desconto, descontado do reembolso ou pago na remarcação.

• Vaga não preenchida: valem os prazos de cancelamento e de troca abaixo.

 

Cancelamento

• Até 7 dias depois da compra: reembolso integral, seja qual for a data do curso (direito de arrependimento).

• Até 40 dias antes do curso: reembolso integral.

• De 40 a 20 dias antes do curso: reembolso de 60%.

• Menos de 20 dias antes do curso: sem reembolso.

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Troca de data ou de curso (para um curso de valor parecido, com vaga)

Na troca, a sua vaga também é reaberta e colocada à venda, e vale a regra acima: se ela for preenchida, a troca sai sem custo (ou você paga só o desconto concedido). Se não for preenchida:
 

• Até 40 dias antes do curso: sem custo.

• De 40 a 20 dias antes do curso: taxa de 40% do valor do curso.

• Menos de 20 dias antes do curso: não fazemos remarcação.

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Se a escola cancelar o curso (por falta de quórum ou imprevisto com o professor), você escolhe entre remarcar para outra data, sem custo, ou receber o reembolso integral.

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Os Cursos Livres têm termos próprios, aceitos na inscrição.

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LOJINHA: ENTREGA

Enviamos pelos Correios (Sedex ou PAC). O prazo aparece na descrição do produto, no caso de encomendas, ou no momento da compra, para produtos a pronta entrega.
 

LOJINHA: DESISTÊNCIA DA COMPRA

• Você pode desistir em até 7 dias corridos depois de receber o produto.

• A peça deve voltar sem sinais de uso, na embalagem original, com nota fiscal e acessórios, se houver.

• Enviamos um código de postagem reversa dos Correios: o envio de volta não tem custo para você.

• Devolvemos o valor integral pago, incluindo o frete, pela mesma forma de pagamento. Se preferir, pode ficar com um crédito para compras futuras.
   

LOJINHA: PRODUTO COM DEFEITO

• Você tem até 90 dias, a partir do recebimento, para nos avisar de um defeito.

• Avaliamos a peça. Constatado o defeito de fabricação, pagamos o frete (com postagem reversa dos Correios) e você escolhe entre a troca, o conserto ou o reembolso integral.

• Danos causados por mau uso não são cobertos.
   

CONTATO

Para cancelar, remarcar, trocar ou devolver, escreva para gui@forjariaescola.com.br com seu nome, telefone, número do pedido e o motivo. Respondemos com as instruções e o endereço para envio.